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경제·일반

쿠팡 콜센터 직원, 고객정보 무단 조회 논란

최근 전자상거래 업체 쿠팡의 콜센터 직원이 고객의 상품 주문 내역을 무단으로 조회한 후, 해당 고객에게 조회 화면을 모바일 메신저를 통해 보낸 것으로 알려져 논란이다.25일 관련 업계에 따르면 최근 쿠팡 콜센터의 한 직원은 고객 A씨에게 모바일 메신저로 "오늘 OOO샀네?"라는 내용과 함께 상품 주문 조회 화면을 보냈다. 해당 직원은 A씨의 지인으로 알려졌으며 개인정보를 무단 사용, 지속적으로 조회한 것으로 드러났다.해당 직원은 협력업체 소속 직원으로 현재 업무배제 됐으며, 징계대상자 명단에 오른 상태다. 징계수위 등에 대해서는 검

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